Business and Privacy policy

Politika privatnosti

U daljem tekstu se možete informisati o tome u kojim situacijama, za koje svrhe i na koji način dole navedeni rukovalac obrađuje podatke o ličnosti, a uzimajući u obzir informacije koje su rukovaoci dužni da predoče prema članovima 13. i 14. EU Opšte Uredbe o zaštiti podataka o ličnosti (General Data Protection Regulation - „GDPR") tj. članovima 23. i 24. srpskog Zakona o zaštiti podataka o ličnosti.

1. Identitet i kontakt podaci rukovaoca

TIAC Group DOO
Industrijska 3b
Novi Sad, Srbija

2. Kontakt podaci rukovaoca u vezi sa zaštitom podataka o ličnosti

E-mail: privacy@tiacgroup.com
Telefon: +381 21 6341184

3. Svrha obrade, izvor podataka i pravni osnov za obradu
Svrhe obrade:

· Odgovaranje na upite posetilaca sajta putem kontakt forme
· Obrada prijava na konkurse za posao, praksu ili saradnju
· Analitika poseta radi unapređenja sajta i usluga
· Održavanje bezbednosti i integriteta veb-sajta

Vrste i izvori podataka:

· Direktno od vas: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona, sadržaj poruke, CV i prateća dokumentacija (ako se prijavljujete na konkurs)
· Automatski putem sajta: IP adresa, podaci o pregledaču i uređaju, kolačići i drugi identifikatori

Pravni osnov:

· Vaša saglasnost
· Legitimni interes rukovaoca za zapošljavanje ili za poslovnu komunikaciju
· Ispunjavanje zakonskih obaveza rukovaoca

4. Primaoci podataka o ličnosti

Podatke o ličnosti možemo deliti sa:
· Poslovnim partnerima i klijentima u okviru realizacije projekata (uz prethodnu saglasnost lica)
· Spoljnim pružaocima usluga za potrebe procesa zapošljavanja i verifikacije podataka
· Partnerima i pružaocima IT usluga (npr. hosting, analitika, zaštita sajta)
· Pružateljima servisa za obradu prijava (npr. softver za upravljanje konkursima)
· Organima vlasti kada je to zakonski obavezno

5. Iznošenje podataka o ličnosti u drugu državu

Podaci o ličnosti se obrađuju u Srbiji i u državama Evropske unije. U okviru rada sa klijentima iz SAD-a, Nordijskih zemalja i DACH regiona, podaci se mogu prenositi u te zemlje isključivo uz primenu odgovarajućih zaštitnih mera u skladu sa GDPR standardima, uključujući Standardne ugovorne klauzule ili druge odgovarajuće garancije zaštite podataka.

6. Rok čuvanja podataka

· Podaci iz kontakt forme: do 12 meseci nakon završetka komunikacije
· Podaci iz prijava na konkurse: 2 godine (ili kraće, ako povučete saglasnost)
· Analitički podaci i kolačići: u skladu sa politikom kolačića

7. Prava lica na koje se podaci odnose

Bilo koje lice na koje se podaci koje obrađujemo odnose ima pravo da zahteva od rukovaoca:
· da ga istinito i potpuno obavesti o obradi njegovih podataka;
· pravo na uvid i/ili kopiju podataka koji se na njega odnose;
· pravo na ispravku i dopunu pogrešnih ili nepotpunih podataka, u bilo koje vreme;
· pravo na brisanje, kome se može udovoljiti u skladu sa zakonskim uslovima, odnosno kada: podaci o ličnosti više nisu neophodni za ostvarivanje svrhe zbog koje su prikupljeni ili na drugi način obrađivani; lice na koje se podaci odnose je podnelo prigovor na obradu po osnovu legitimnog interesa rukovaoca, a nema drugog pravnog osnova za obradu; podaci o ličnosti su nezakonito obrađivani; podaci o ličnosti moraju biti izbrisani u cilju izvršenja zakonskih obaveza rukovaoca;
· pravo na ograničenje obrade, kome se može udovoljiti ukoliko su ispunjeni propisani uslovi: ako je lice na koje se podaci odnose osporilo tačnost podataka o ličnosti, a rukovaocu je potrebno vreme koje mu omogućava da proveri tačnosti; ako je obrada je nezakonita, a lice se protivi brisanju i umesto brisanja zahteva ograničenje upotrebe podataka; rukovaocu više nisu potrebni podaci o ličnosti za ostvarivanje svrhe obrade, ali ih je lice zatražilo u cilju podnošenja, ostvarivanja ili odbrane pravnog zahteva; ili je lice već podnelo prigovor na obradu, a u toku je procenjivanje da li pravni osnov za obradu od strane rukovaoca preteže nad interesima lica;
· prenos podataka u mašinski čitljivoj formi, koje postoji u slučajima kada je to primenljivo, tj. ako je to tehnički moguće jer su podaci mašinski čitljivi i kada je pravni osnov za obradu pristanak lica ili ugovorni odnos sa licem na koje se podaci odnose.
· pravo da u bilo kom trenutku povuče svoj pristanak na obradu određenih podataka, ukoliko je pristanak pravni osnov za obradu.

Lice takođe ima pravo na prigovor, ukoliko lice na koje se podaci odnose smatra da legitimni interes rukovaoca na osnovu kog se podaci obrađuju nije opravdan, odnosno da ugrožava prava, slobode i interese tog lica.

U slučaju da se vrši automatizovana obrada podataka o ličnosti i donošenje odluka, lice ima pravo na ljudsku intervenciju, kao i pravo na izražavanje stava o odluci ili osporavanje odluke.

8. Pravo da se podnese pritužba Povereniku

Lice ima pravo da na postupanje rukovaoca podnese pritužbu nadležnom organu čiji su kontakt podaci dati u nastavku:

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Bulevar kralja Aleksandra 15
Beograd 11120, Srbija
E-mail: office@poverenik.rs

9. Postojanje automatizovanog donošenja odluke, uključujući profilisanje

Rukovalac ne vrši automatizovano donošenje odluka, niti profilisanje, na osnovu podataka o ličnosti.

10. Politika kolačića

"Kolačić" je mali podatak koji veb stranica može poslati vašem pretraživaču, a koji se onda može čuvati na tvrdom disku. Ako ste zabrinuti zbog vaše privatnosti i korišćenja tehnologije "kolačići", možete podesiti pregledač da vas obavesti kada primite "kolačić". Kolačići vam mogu pomoći da budete efikasniji i da imate koristi od funkcija «memorije», na primer kada sajt pamti vaš jezik na kome se pregledali naš sajt iz prethodne posete. Kolačići vam omogućavaju da sačuvate svoje preferencije, da sačuvate proizvode i usluge i da prilagodite stranice.

Rukovalac koristi kolačiće na svom sajtu u cilju pružanja usluga i funkcionalnosti svojim korisnicima. Možete ograničiti ili onemogućiti upotrebu kolačića preko svog internet pretraživača, ali bez kolačića nećete moći da koristite sve funkcionalnosti sajta.

Postoje različite vrste kolačića, a prema kriterijumu ko postavlja kolačiće na sajt razlikujemo:

· kolačiće prve strane (first party cookies) – kolačići koje postavlja rukovalac kada koristite naš sajt, i

· kolačići trećih strana (third party cookies) – kolačići koje postavlja neka druga organizacija kada koristite naš sajt (neke veb stranice na našem sajtu mogu takođe sadržati sadržaje sa drugih sajtova koji mogu postaviti sopstvene kolačiće).

Što se tiče namene, koristimo sledeće vrste kolačića na sajtu:

· Strogo neophodni kolačići – ovi kolačići koji su neophodni za upravljanje statusom vaše veze.

· Funkcionalni kolačići - ovi kolačići omogućavaju internet sajtu da zapamti vaše prethodne radnje kako bi vam pružio napredne funkcionalnosti.

· Analitički kolačići - ovi kolačići nam omogućavaju da prikupljamo podatke o vašem korišćenju internet stranice u cilju poboljšanja njenog učinka i dizajna.

· Marketinški kolačići - ovi kolačići koji se koriste za prikupljanje različitih informacija o vašoj poseti našem sajtu, kao što su informacije o sadržaju koji ste pregledali, vezama koje ste pratili, vašem pretraživaču, uređaju ili IP adresi.

Business Policy

TIAC d.o.o. determines the IMS Policy based on the establishment, implementation, execution, management, supervision, reviewing, maintaining, updating and improving a market-oriented business system with security of information, in order to secure and protect information and assets from all threats, whether internal or external, accidental or intentional, with the aim of fully satisfying the demands and expectations of customers, users and other interested parties, and align everything with the organization's strategic goals:

that TIAC d.o.o. becomes a market leader,
that TIAC d.o.o. is recognized as a loyal partner and employer.

The company TIAC d.o.o. performs its activities according to the highest standards through:

Consistent application and continuous improvement of the integrated management system, in accordance with accepted contractual obligations, legal regulations and requirements of the SRPS ISO standard 9001:2015, SRPS ISO 14001:2015, SRPS ISO 45001:2018, SRPS ISO/IEC 27001:2022, as well as other standards important for business;
Constant monitoring and application of the latest technological achievements and experiences in order to ensure the quality of products/services that fully meet the requirements, needs and expectations of users;
Building long-term relationships with users;
Implementation of an integrated management system in all business functions and in cooperation with all interested parties;
The responsibility of all employees for the application of the prescribed documentation and the functioning of the integrated management system in terms of achieving the required quality of products and services, as well as environment protection, safety and health at work and information security;
Information security goals of TIAC d.o.o. are the preservation of confidentiality, security, integrity and the availability of information about the Company and related parties, as well as reducing risks related to information to an acceptable level;
Regular training and education of employees to perform work activities through internal courses in programming tools and techniques, activities in the field of environmental protection, safety and health at work, as well as information security;
Total commitment to the management of environmental protection and safety and health at work, as well as minimization of the generation of waste of any kind, in accordance with the applicable legislation in relation to environmental protection, safety and health at work, as well as information security;
Optimal use of all available technical, technological, human and other resources, with constant review of performance indicators and goals;
Commitment to maintaining the confidentiality, integrity and availability of all physical data files and electronic information as well as the satisfaction of requirements related to the security of information, in order to preserve competitive advantages, cash flows, profitability, legal, regulatory and contractual compliance, as well as commercial image.

It is the responsibility of management and all employees to do everything in their power to properly implement all policies, procedures and respect all safety rules. All employees are responsible for policy implementation and have an obligation to provide support to the leadership that prescribes the policies and rules. In accordance with that, all employees, external service providers and affiliate members are obliged to accept the rights and obligations of these Policies, to fully implement them during the work process, to undertake all necessary measures, report on observed system weaknesses and environment-protection events, health and safety at work and information security events, with the aim of reducing the risk level.

The IMS policy, which includes QMS, EMS, OH&S and ISMS policies, is accepted by the management, communicated to all employees and is binding for all employees of the company. The Policy is always available to all interested parties. The director of the company is responsible for the implementation of the Policy. The management regularly reviews the Policy, as well as other documentation of the integrated management system, with the aim of constant promotion, and to the satisfaction of all employees and other interested parties.

The basic idea of the company is:
TIAC Amplifies Product Development and Accelerates Time to Market

Novi Sad,
August 12th 2025

Director of Tiac d.o.o.
Vladimir Mandić

‍